Agent d'accueilRéférence :ARUN 0116

Artus Recrute pour le compte de son client une Agente d'accueil 

Mission : 

  1. Accueil et gestion des visiteurs

    • Accueillir les clients et visiteurs 
    • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, en apportant des réponses adaptées  

  2. Gestion administrative

    • Préparer, classer et archiver les documents administratifs
    • Assurer la mise à jour des bases de données clients 
    • Rédiger et transmettre les courriers, emails ou comptes rendus

  3. Soutien aux équipes comptables

    • Scanner, organiser et transmettre les documents nécessaires
    • Suivre les dossiers en cours et relancer les clients ou partenaires si nécessaire.

  4. Organisation et logistique

    • Assurer la gestion de l'agenda du cabinet 
    • Veiller au bon approvisionnement des fournitures de bureau 

  5. Relation client

    • Garantir une expérience client positive en offrant un accueil chaleureux 
    • Répondre aux questions de premier niveau concernant les prestations du cabinet

Compétences requises :

  • Excellentes compétences relationnelles 
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels comptables)
  • Organisation, rigueur et discrétion.
  • Bonne expression orale et écrite en français.

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